Queremos que tu experiencia de compra sea transparente y agradable. Aquí te explicamos de forma sencilla cómo funcionan nuestros pedidos.
Todas nuestras fundas están hechas a mano, una a una. Al tratarse de un producto artesanal, pueden existir pequeñas variaciones entre piezas, lo cual forma parte de su encanto y singularidad.
Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla o dispositivo.
Los pedidos se preparan de forma individual y se envían en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
El tiempo de preparación es independiente del tiempo de tránsito del envío. No podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que estas dependen de la empresa de transporte.
Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, te recomendamos escribirnos antes de comprar.
Ofrecemos envíos a través de Vinted (opción recomendada, con seguimiento y protección al comprador) y Correos (ordinario o certificado).
En el caso de envío ordinario por Correos, no existe seguimiento ni seguro. Una vez depositado el paquete, los plazos dependen exclusivamente del servicio postal y no podemos responsabilizarnos de incidencias ajenas a nuestro control.
Los pedidos a través de Vinted se gestionan y pagan dentro de su plataforma.
Para envíos directos por Correos, el pago se realiza exclusivamente a través de PayPal, por seguridad y trazabilidad.
Para cualquier duda, consulta o pedido personalizado, puedes escribirnos a costuritasdebalita@gmail.com o a nuestro Instagram @costuritasdebalita.